Data peribadi anda adalah amanah yang kami jaga dengan sepenuh hati. Ketahui bagaimana segi44 mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat anda dengan piawaian keselamatan tertinggi.
Dalam menjalankan operasi platform segi44, kami perlu mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pemain kami. Pengumpulan ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Maklumat yang anda berikan secara langsung:
Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport, jantina, dan kewarganegaraan. Maklumat ini diperlukan untuk proses pengesahan identiti (KYC) yang diwajibkan untuk semua akaun.
Alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat kediaman. Maklumat ini digunakan untuk komunikasi akaun, pengesahan transaksi, dan sokongan pelanggan.
Butiran akaun bank, nombor kad, atau maklumat dompet digital yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran. Maklumat kewangan penuh tidak disimpan di pelayan segi44 — ia diproses melalui gateway pembayaran yang diperakui PCI DSS.
Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, kemenangan dan kerugian, serta corak penggunaan platform. Data ini digunakan untuk penambahbaikan perkhidmatan dan mengesan aktiviti yang mencurigakan.
Maklumat yang dikumpul secara automatik:
segi44 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut, dan hanya untuk tujuan-tujuan ini:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data yang Digunakan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pengurusan dan pengesahan akaun | Identiti, hubungan | Pemenuhan kontrak |
| Pemprosesan deposit dan pengeluaran | Kewangan, identiti | Pemenuhan kontrak |
| Pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram | Semua kategori | Kewajipan undang-undang |
| Penambahbaikan platform dan pengalaman pengguna | Aktiviti, teknikal | Kepentingan sah |
| Komunikasi perkhidmatan dan sokongan | Hubungan, aktiviti | Pemenuhan kontrak |
| Promosi dan tawaran peribadi (dengan kebenaran) | Hubungan, aktiviti | Kebenaran |
Kami tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang boleh memberi kesan ketara kepada anda tanpa sebarang penglibatan manusia. Sebarang keputusan berkaitan penggantungan atau penutupan akaun melibatkan semakan oleh pasukan manusia kami.
segi44 tidak menjual, menyewakan, atau mengkomersialkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami perlu berkongsi data tertentu dengan rakan kongsi yang dipercayai dalam kategori berikut:
Semua rakan kongsi pihak ketiga diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada standard kami sendiri, dan dilarang dari menggunakan data tersebut untuk tujuan lain.
segi44 melabur secara berterusan dalam teknologi dan amalan terbaik untuk memastikan data pemain sentiasa dilindungi pada tahap tertinggi. Berikut adalah lapisan keselamatan yang kami gunakan:
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan segi44 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256. Ini bermakna data tidak boleh dibaca walaupun ia dipintas semasa penghantaran.
Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan pada peringkat penyimpanan. Kata laluan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — kami menggunakan algoritma pencincangan (hashing) yang tidak boleh diterbalikkan.
Akses kepada data pemain dalam sistem dalaman segi44 adalah terhad dan berdasarkan prinsip "keperluan untuk tahu". Setiap akses dicatat dan diaudit secara berkala.
Sistem keselamatan segi44 dipantau sepanjang masa untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Kami juga menjalankan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
segi44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan baik. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform, tetapi tidak akan menghalang anda daripada mengakses perkhidmatan asas segi44.
Sebagai pemain segi44, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Semua permintaan berkaitan hak ini akan diproses dalam masa 30 hari bekerja:
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Jika data yang kami simpan tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan.
Anda boleh meminta pemadaman data anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.
Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.
Anda berhak untuk menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.
Anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan segi44 melalui live chat dalam platform. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tersebut bagi melindungi keselamatan akaun anda.
segi44 tidak menyimpan data lebih lama daripada yang diperlukan. Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang:
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data dipadamkan secara selamat atau dianonimaskan dengan cara yang tidak membolehkan pengenalan semula individu tersebut.
segi44 menetapkan had umur minimum yang ketat iaitu 18 tahun untuk semua pengguna platform. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa data telah dikumpul daripada individu di bawah umur tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadamkan dengan serta-merta dan akaun berkaitan akan ditutup. Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di platform ini, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Ibu bapa dan penjaga digalakkan untuk memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka dan menggunakan perisian kawalan ibu bapa yang sesuai untuk mencegah akses kepada laman web perjudian.
segi44 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang, atau sebab lain yang munasabah.
Apabila kami membuat perubahan yang ketara:
Penggunaan berterusan platform segi44 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengurusan data peribadi anda, pasukan segi44 sedia membantu anda.
Kaedah terbaik untuk menghubungi kami adalah melalui live chat 24/7 yang tersedia terus dalam platform selepas anda log masuk. Pasukan sokongan kami yang berpengalaman akan membantu anda dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris.
Anda juga boleh menghubungi kami melalui:
Untuk aduan khusus berkaitan privasi dan perlindungan data yang tidak dapat diselesaikan oleh pasukan sokongan kami, anda boleh mengemukakan aduan rasmi kepada badan kawal selia perlindungan data yang berkenaan di negara anda.
Privasi bukan sekadar perkataan dalam dokumen ini — ia adalah komitmen teknikal yang kami perkukuh setiap hari.
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan segi44 disulitkan menggunakan TLS 1.3. Tiada sesiapa yang boleh membaca data anda semasa penghantaran, walaupun penyerang yang berjaya memintas sambungan.
Proses KYC segi44 menggunakan teknologi pengesahan dokumen dan muka yang canggih untuk memastikan setiap akaun adalah milik individu sebenar, melindungi semua ahli daripada penipuan identiti.
Semua pemprosesan data pembayaran mematuhi piawaian PCI DSS tahap tertinggi. Butiran kad penuh tidak pernah menyentuh pelayan segi44 — ia diproses secara terus oleh gateway pembayaran yang diperakui.
segi44 tidak menggunakan data aktiviti anda untuk pengiklanan sasaran dan tidak berkongsi profil anda dengan rangkaian pengiklanan. Aktiviti anda dalam platform kekal sebagai privasi anda sepenuhnya.
Sekiranya berlaku sebarang kejadian keselamatan yang melibatkan data pemain, segi44 mempunyai prosedur tindak balas yang telah ditetapkan untuk memaklumkan pemain yang terjejas dalam masa 72 jam.
Infrastruktur keselamatan segi44 diaudit secara berkala oleh firma keselamatan siber bebas. Sebarang kelemahan yang dikenal pasti ditangani dengan segera sebelum ia boleh memberi risiko kepada data pemain.
Dengan perlindungan data berkelas industri, anda boleh fokus sepenuhnya pada keseronokan bermain di segi44 tanpa perlu risau tentang keselamatan maklumat peribadi anda.